21年中国质量协会考试历年真题解析5卷

发布时间:2021-09-06
21年中国质量协会考试历年真题解析5卷

21年中国质量协会考试历年真题解析5卷 第1卷


在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。

A.散布图

B.系统图

C.直方图

D.控制图

参考答案:B


有关单因子方差分析的假设,下列描述何者正确:()

A.各水平方差相等

B.各水平必须为正态分布

C.各水平必须稳定没有失控点

D.各水平数据必须一样多

参考答案:ABC


在进行试验设计时,由于众多不可控因素的影响,可能导致模型误差(MSE)较大。为了提高模型的效度(power),可以采用哪些方法?()

A.增加仿行(replicate)次数

B.尽可能进行区组化(block)设计

C.试验顺序随机化

D.增加中心点次数

参考答案:ABD


某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?()

A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可

B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关

C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要

D.没有必要考虑工程措施之间的关系

参考答案:B


某六西格玛项目的目标是缩短生产周期,该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是: ()

A、由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队

B、这是一个与生产密切相关的项目,应由生产部门组建团队

C、这是一个与工艺密切相关的项目,应由工艺部门组建团队

D、应由生产和检测部门组成的跨职能团队

答案:C


PDPC决策方法主要步骤的正确顺序依次是:()①确定流程;②提出解决方案;③质疑每一个步骤;④画出树形图;⑤组建决策小组

A.⑤②①④③

B.①③②④⑤

C.⑤①④③②

D.①④⑤③②

答案:C


在三次设计中,有关参数设计的描述,下列正确的是:()

A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段

B.试验设计技术,尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法

C.参数设计的目的是减少质量损失

D.参数设计的目的是筛选出关键的参数

参考答案:ABC


某食品公司六西格玛团队研究烘烤蛋糕的配方问题,有面粉、鸡蛋和油三种主要原料,要求面粉介于0.50-0.70之间,鸡蛋介于0.30-0.50之间,油介于0.05-0.15之间,且鸡蛋与面粉的总和介于0.88-0.93之间,最适合的混料设计方案是:()

A.单纯形质心法

B.单纯形顶点法

C.单纯形格点法

D.极端顶点法

参考答案:D


21年中国质量协会考试历年真题解析5卷 第2卷


项目管理中的变革管理是项目成功的关键之一。以下关于变革管理正确的说法是:()

A.变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺

B.抵触变革的原因包括不了解、不能够、不愿意三种

C.变革管理的核心是解决冲突,使冲突双方尽可能达成一致

D.黑带项目的黑带应具有良好的沟通能力和影响力

参考答案:ABD


选择团队成员时应采用的方法是:()

A.流程分析

B.因果分析

C.项目相关方分析

D.矩阵分析

参考答案:D


顾客忠诚的金字塔模型中利润从什么顾客开始?()

A.长期顾客

B.潜在顾客

C.一次性顾客

D.合作者

答案:C


纠正措施应与()相适应。

A.纠正

B.不合格影响

C.预防措施

D.组织规模

参考答案:B


关于质量认证,描述不正确的()。

A.质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证

B.认证的对象是供方的产品、工艺或服务

C.认可的对象是实施认证、检验和检查的机构或人员

D.安全认证是依据商品标准的要求,对商品的全部性能进行的综合性质量认证

参考答案:D


下列那些随机变量的分布可以用泊松分布来表示:()

A.一段时间内系统故障数

B.一平方米玻璃上的气泡数

C.电子组件寿命估算

D.一批产品中不良产品数

参考答案:AB


现行ISO9000族标准的核心标准中,管理体系审核指南标准是()。

A.ISO9001

B.ISO9000

C.ISO9004

D.ISO19011

参考答案:D


多选题:世界三大质量奖包括哪些()

A.日本的戴明奖

B.美国的马尔科姆•鲍德里奇国家质量奖

C.欧洲的欧洲质量奖

D.诺贝尔奖

答案:ABCD


21年中国质量协会考试历年真题解析5卷 第3卷


关于方差分析,下述描述不正确的是()

A.方差分析要求各因子的数据符合正态分布

B.方差分析要求各因子的数据符合方差齐性(等方差)的要求

C.方差分析要求各因子之间没有交互作用

D.方差分析要求各因子的数据处于统计控制状态

参考答案:C


在六西格玛推进过程中,黑带的主要角色是: ()

A、带领团队使用六西格玛方法完成项目

B、合理分配资源

C、确定公司发展战略

D、核算六西格玛项目收益

答案:A


《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSGZ0004—2007)规定,质量保证体系发生变化时,()。

A.应当对质量保证手册进行再版

B.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件

C.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件,必要时对质量保证手册进行再版

答案:C


一位工程师想知道一种压滤机完成压滤工作的平均周期时间是否大于55分钟。已知过程正态、独立、方差未知。最恰当的假设检验方法是:()

A.单边单样本t检验

B.双边单样本t检验

C.单边单样本Z检验

D.双样本t检验

参考答案:A


以下对于过程能力(Cp,Cpk)估算所使用的批内标准差估算描述,何者正确:()

A.使用的是批样本的标准差而非批母体标准差

B.可用Rbar法求出批内标准差

C.可用S-bar法求出批内标准差

D.可用PooledStandardDeviation求出批内标准差

参考答案:BCD


在关联图中,末端原因的箭头是()

A、只进不出

B、有进有出

C、只出不进

参考答案:C


X−R控制图比X-MR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于:()

A.X−R图可适用于非正态的过程

B.X−R有更高的检出力

C.X−R图作图更为简便

D.X−R图需要更少的样本含量

答案:AB


公正的第三方所做出的产品符合规定要求的评价和证明称为()。

A.合格认证

B.产品认证

C.CCC认证

D.安全认证

参考答案:B


21年中国质量协会考试历年真题解析5卷 第4卷


以下哪个说法不是质量管理大师戴明的观点:()

A.SPC可以识别变异的特殊原因和偶然原因

B.要以采购价格最低选择供应商

C.倡导跨部门合作

D.检验不能提高质量,质量是设计和生产出来的

参考答案:B


过程的Ppk=1.0,那么过程的缺陷比例至少为:()

A.1350ppm

B.0.99865

C.0.1452

D.0.9032

参考答案:A


某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议,团队成员对要解决的问题已比较了解,成员间也比较熟悉,大家经常就项目工作如何开展争执不休,因为各自都从自己的角度考虑,往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段?作为团队领导人的黑带应怎样应付? ()

A、规范期:广泛征求团队成员的意见,给团队成员以更多的授权

B、形成期:阐明团队目标,确定每个成员的角色,进行团队培训

C、震荡期:加强与团队成员的沟通,重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D、执行期:给予团队更多的鼓励和授权

答案:D


H车间质量监督部门负责测量芯片镀膜厚度,其生产规格是500±50μ(微米)。测厚仪在05年2月10日曾由上级主管部门进行过校准。为了监测此测厚系统的性能,从3月1日开始,每天早晨正式工作前,先对一个厚度500μ的标准片连续测量5次,坚持检测30天,记录测量的偏差值,共得到150个数据。从数据上看,这30天的状况是受控的,所有的点都落入控制限范围内。计算后得知,这150个偏差值数据的平均值X=0.94μ,标准差为S=1.42μ,经单样本T检验,未发现偏差值之均值与0有显着差异。总之,整个测量系统的准确性(Accuracy)、精确性(Precision)及稳定性(Stability)都是合格的。这里“此测量系统的准确性(Accuracy)是合格的”指的是:()

A.这30天所有的数据点都落入控制限范围内。

B.X=0.94μ这个结果与公差限范围±50μ相比,小于10%,满足%GR&R(P/TV)要求。

C.S=1.42μ这个结果与公差限范围±50μ相比,小于10%,满足P/T要求。

D.对于150个数据进行单样本T检验,未发现偏差值之均值与0有显着差异。

参考答案:D


对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知,它们的中位数为2.3V。5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数,结果发现,X=258支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X的分布。可以断言:()

A.X近似为均值是200,标准差是10的正态分布

B.X近似为均值是200,标准差是20的正态分布

C.X是(180,220)上的均匀分布

D.X是(190,210)上的均匀分布

参考答案:B


下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y,XY和X的Pearson相关系数=-0.933P值=0.000能够得出的最确切的结论为:()

A.X是Y的重要影响因素

B.X、Y两组数据有较强的因果关系

C.两组数据有强的相关性

D.目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断

参考答案:C


在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()

A.过程能力分析

B.SWOT分析

C.回归技术

D.平衡计分卡

参考答案:A


企业质量文化由精神文化、 行为文化、制度文化和物质文化四个相互关联的表现形态构成。以下属于组织文化中物资文化的是()。

A.标准、程序

B.产品质量形象、设施状态

C.团队和个人做事方式和作风

D.信念和行为准则

参考答案:B


21年中国质量协会考试历年真题解析5卷 第5卷


对部分实施因子试验的理解,下面说法正确的是:()

A.混杂现象的出现是完全可以避免的

B.混杂现象的结果是可以选择的

C.假设实务上没有存在交互作用,则主效应与二阶交互效应设计上混杂是可以允许的

D.存在某些二阶交互作用间的混杂通常是可以允许的

参考答案:BCD


QC小组成员应树立()意识()意识()意识和()意识。

参考答案:质量;问题;改进;参与


某黑带确定了影响结果的关键过程及输入变量KPIV后开始制订测量计划,此时需要考虑的事项有:()

A.对测量方法进行作业定义

B.考虑抽样频次、样本量

C.测量系统分析

D.潜在失效模式分析

参考答案:ABC


某一制程,其Cp=1.60Cpk=0.65,请问下列叙述何者正确:()

A.制程标准差可以接受

B.制程均值偏移严重

C.改善重点为减小制程偏移

D.改善重点在于缩小标准差

参考答案:BC


某地综合医院为提高服务质量,开展了“降低普通内科门诊患者的就诊时间”的六西格玛改进项目。在开展项目中,团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论,得出以下结果。请问,以下属于利益相关方的有:()

A、患者

B、内科门诊大夫

C、化验科

D、医疗保险部门

参考答案:AB


在采用防错法或设计防错装置时,应关注以下哪些特点()。

A.全检产品并增加作业者负担

B.采用最先进的技术

C.满足防错规定的操作,作业方可完成

D.尽可能低成本

E.实时发现错误

参考答案:CDE


某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp= 1.8,Cpk=1.3;乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定:()

A.甲设备比乙设备要好一些,因为甲设备的Cp更高一些

B.甲设备和乙设备一样,因为甲设备和乙设备的Cpk相同

C.乙设备比甲设备好一些,因为乙设备Cp与Cpk接近,表明目标中心与分布中心基本重合

D.以上结论都不对

答案:A


请问下列何者是因果关系矩阵在六标准差项目中的应用:()

A.寻找合适的项目题目(Y)

B.寻找可能的流程指针(y)

C.寻找可能因子(Possiblex)

D.寻找合适的因应措施

参考答案:ABCD