2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇

发布时间:2021-11-22
2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇

2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第1篇


设随机变量X~N(1,4),则P()

A.1-2Φ(0.5)

B.2Φ(0.5)-1

C.Φ(0.5)-1

D.1-Φ(0.5)

参考答案:B


企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。

A.激励

B.约束

C.导向

D.辐射

E.服务

参考答案:ABCD


为了判断改革后的日产量是否比原来的200(千克)有所提高,抽取了20次日产量,发现日产量平均值为201(千克)。对此可以得到判断:()

A.只提高1千克,产量的提高肯定是不显着的

B.日产量平均值为201(千克),确实比原来200(千克)有提高

C.因为没有提供总体标准差的信息,因而不可能作出判断

D.不必提供总体标准差的信息,只要提供样本标准差的信息就可以作出判断

参考答案:C


在应用QFD时,首先要进行的工作是: ()

A、识别和确定项目的“顾客”

B、填写质量屋的“左墙”

C、确定质量屋的“天花板”

D、确定质量屋的“关系矩阵”

答案:C 


在某MSA分析中发现其P/T比为60%,不满足MSA要求,黑带考虑利用重复测量降低MSA误差,以继续使用原测量系统。请问,要将P/T比降低到20%,最少要重复测量多少次:()

A.6次

B.7次

C.8次

D.9次

参考答案:D


某条生产线产品取样做管制图,每次取一个产品。在一个产品上横竖各取3点共9点检测,请问必须使用哪一种管制图:()

A.Xbar-R

B.Xbar-S

C.Xbar-MR

D.PChart

参考答案:B


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第2篇


调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主()。

A.数据采集

B.数据分析

C.原因分析

D.提出改进措施

参考答案:A


用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工()。

A.关联图

B.亲和图

C.散布图

D.因果图

参考答案:C


某食品公司六西格玛团队研究烘烤蛋糕的配方问题,有面粉、鸡蛋和油三种主要原料,要求面粉介于0.50-0.70之间,鸡蛋介于0.30-0.50之间,油介于0.05-0.15之间,且鸡蛋与面粉的总和介于0.88-0.93之间,最适合的混料设计方案是:()

A.单纯形质心法

B.单纯形顶点法

C.单纯形格点法

D.极端顶点法

参考答案:D


在统计质量成本时,下面哪些成本不应该计入外部故障成本?()

A.产品责任成本

B.保修费用

C.投诉处理费用

D.因质量达不到等级导致降级损失费用

参考答案:D


生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO:()

A.128.81DPMO

B.269.52DPMO

C.432.43DPMO

D.577.86DPMO

参考答案:D


水平对比又称为标杆管理(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是: ()

A、水平对比可用于发现改进机会

B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标

C、不同类型的企业也可以进行水平对比

D、标杆企业或产品的选择应该随机

答案:D


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第3篇


当你对一个样本的数据和标准值50进行比较,数据集的均值是52,标准差是2.0,样本数量为30,计算T统计量()

A.1.96

B.3.52

C.5.48

D.2.46

参考答案:C


震荡期是团队发展的阶段之一,以下关于震荡期描述错误的是:()

A.团队成员存在不同的工作方法,往往根据个人过去的经历做出决定

B.团队领导/组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法

C.大家来自于不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现

D.请业务负责人开会,强调完成目标的重要性,通过会议达成共识

参考答案:C


使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,下列表述中,比较适宜作为某药品()。

A.十年内成为国内最知名的药品生产企业

B.研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病

C.泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力

D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

参考答案:B


以下关于区间估计和置信区间说法正确的是:()

A.置信区间与显著性水平α的取值有关,同一次抽样,α越小,则置信区间越窄

B.置信区间与抽样的样本量有关,同样的α,样本量越大,则置信区间越窄

C.α为置信水平,构造一个置信水平为95%的置信区间,则该区间包含总体参数真值的概率为95%

D.如果重复构造100个置信水平为95%的置信区间,大约有95个包含总体真值

参考答案:BD


作出接收H0的决定,则可能的风险为:()

A.α风险;

B.β风险;

C.第一类风险;

D.无风险。

参考答案:B


从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为,样本均值为158,第二个样本的样本量为25,样本均值为152,()。

A.153

B.154

C.155

D.156

参考答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第4篇


有关并行工程的描述,下列正确的是:()

A.并行工程是指产品设计和工艺设计尽量并行和集成

B.并行工程采用跨职能的团队

C.并行工程可以大幅度地缩短开发周期

D.并行工程可以将很多质量问题在设计阶段解决

参考答案:ABCD


巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()

A.过程能力分析

B.SWOT分析

C.回归技术

D.平衡计分卡

参考答案:A


在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.00这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()

A.平均值偏离目标值大约0.20毫米

B.平均值偏离目标值大约0.40毫米

C.平均值偏离目标值大约0.60毫米

D.以上结果都不对

参考答案:B


在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。

A.散布图

B.系统图

C.直方图

D.控制图

参考答案:B


在将三次设计的思想融入IDDOV流程进行六西格玛设计时,容差设计主要应用于哪个阶段?()

A.界定(D)阶段

B.优化(O)阶段

C.验证(V)阶段

D.识别(I)阶段

答案:B


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第5篇


以下关于测量仪器的说法不正确的是:()

A.测量系统的量值都可以按一条对不确定度有明确规定的不间断的比较链溯源到同一计量标准

B.校准是实现量值溯源的技术手段,而检定则不是

C.根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式,可将检定分为强制检定和非强制检定两类

D.非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构进行的检定

参考答案:B


在进行过程FMEA分析时,关于如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见。下列意见中正确的是()

A.只根据RPN(风险优先数)进行排序,选择RPN高的过程进行改进

B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进

C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进

D.以上说法都不对

答案:B


《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“质量方针”是指()。

A.由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向

B.由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向

C.由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标

答案:A


作散布图时,至少收集()数据。

A、50对

B、30对

C、20对

参考答案:B


价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。

A、价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求

B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息

C、价值流程图的绘制需要详细观察

D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可

参考答案:ABC


某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消除了35个缺陷,则该生产过程的移动产出率(RTY)是:()

A.90%

B.95%

C.97%

D.99%

参考答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第6篇


近几年来居民之间收入的差距越来越大,为了解A市B区居民年收入状况,在公安部门户口册的记录中随机抽取了1.2万户居民,记录了他们在2008年的居民年收入数额,下列哪个统计量用于描述该地区居民年收入的差距状况,且受异常值影响最小?()

A.样本中位数

B.样本极差

C.样本四分位间距

D.样本标准差

参考答案:C


战略是企业达成愿景、实现使命的手段。以下哪个工具在制定企业战略不会使用:()

A.SWOT分析

B.情景策划

C.波特的产业环境五种力量分析分析模型

D.关键绩效指标

参考答案:D


某单位生产正方形钢板,钢板面积是关键质量特性。根据历史数据分析,正方形的边长服从正态分布,现在要对正方形钢板的生产过程是否正常,需要先确定其分布,你认为正方形面积最有可能的分布是:()

A.正态分布

B.卡方分布

C.F分布

D.T分布

参考答案:B


你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客()

A.焦点小组座谈,一对一面谈

B.现场采访

C.离去采访关键时刻讨论会

D.电话询问

答案:ABC


SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()

A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

B.为了更好地识别出项目的范围,SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始,然后再分析过程输出以及顾客

D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定,则意味着需要调整项目的范围

参考答案:ABC


顾客信息的间接信息来源有哪些()

A.销售部门

B.营销部门

C.会员

D.其他部门

答案:ABCD


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第7篇


《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()。

A.质量体系

B.质量保证体系

C.质量管理体系

答案:C


使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,下列表述中,比较适宜作为某药品()。

A.十年内成为国内最知名的药品生产企业

B.研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病

C.泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力

D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

参考答案:B


以下哪些是属于GB/T19580基本理念( )。

A.以顾客为关注焦点

B.社会责任

C.战略导向

D.系统管理

E.重视过程并关注结果

参考答案:ABCDE


采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时,通常有大量()。

A.散布图

B.亲和图

C.矩阵图

D.控制图

参考答案:B


黑带在改进某一业务流程中确定了以下测量量,请问哪个测量指标是定序测量尺度的指标:()

A.准时交付率

B.人工成本

C.人员技能等级

D.客户抱怨数量

参考答案:C


六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:()

A、解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本

B、建立持续改进和创新的组织文化,消除沟通壁垒

C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度

D、培养一些黑带,改善公司形象

答案:A B C

解析:

实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面:

1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题,降低不良质量成本。

2、文化变革:建立持续改进和创新的组织文化,消除沟通壁垒。

3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。

4、员工发展:培养下一代领导者,促进员工职业生涯发展。



2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第8篇


GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

A.顾客与市场

B.测量分析与改进

C.管理职责

D.战略

参考答案:C


平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少()。

A.总体均值提高

B.总体均值不变

C.总体均值下降

D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化

参考答案:D


黑带小李想检验改进前后钢材的抗拉强度是否有显著提高。原来的钢筋平均抗拉强度为400MPa,他抽取了25根钢筋进行检验,结果是拒绝原假设,钢筋的平均抗拉强度有显著提高(α=0.05)。这时,绿带小张提出应该根据犯第二类错误的风险β计算样本量,然后再进行检验。对于这两种观点,你的看法是:()

A.要计算样本量,因为只有根据β计算样本量,才能保证第二类错误的概率控制在β

B.要计算样本量,因为只有根据β计算样本量,才能保证第一类错误的概率控制在α

C.不要计算样本量,拒绝原假设就不会犯第二类错误,犯第一类错误的概率只有0.05

D.不要计算样本量,拒绝原假设就不会犯第一类错误,犯第二类错误的概率只有0.05

参考答案:C


要因分析时,多数小组成员同意是要因的末端因素,可以确定为主要原因。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


某工程师在对弹簧生产过程进行工艺改进后生产,改进后的工艺生产出的弹簧至少比原来的弹簧平均强度高出50牛顿。假设工艺改进前后生产出的弹簧强度数据服从正态分布,且前后方差基本没有变化。问采用什么方法验证工程师的结论?()

A.t检验

B.F检验

C.卡方检验

D.以上都不对

参考答案:A


SWOT分析是企业战略规划中使用最广泛、最持久的分析工具,SWOT是优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)、威胁(threats)的缩写。其中优势、劣势分析主要着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会u威胁分析蒋注重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。某企业运用SWOT分析发现在未来发展中在与竞争对手的对比中处于优势地位,且行业面临很好的发展机会,企业应该选择战略是:()

A.增长型战略

B.扭转型战略

C.多种经营战略和扬长避短型战略

D.防御型战略

参考答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选9篇 第9篇


在测量系统重复性和再现性分析(GR&R)中,下列叙述何者正确:()

A.连续性数据不可测量两次

B.每个测量系统必须使用数字显示的计量器量测

C.操作员和零件间可能有交互作用

D.测量系统误差会影响被测量物的真实值

参考答案:C


在某次市长选举的民意调查中,询问了200位有投票权的市民。其中有72人表示支持甲候选人,有103人表示支持乙候选人,还有25人弃权,我们想知道两个候选人的支持度是否有差异。请问下列叙述何者正确:()

A.H0分布的平均值为87.5人

B.H0分布的标准差是5.6

C.如果以甲候选人支持人数对应H0的Z值应为-2.35

D.低于临界Z值1.96表示甲候选人支持人数显着偏低

参考答案:ACD


在进行管理流程改进时,经常需要绘制跨职能流程图,有关跨职能流程图的说法,下面错误的是:()

A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况

B.绘制跨职能流程图时,职能部门可以水平摆放,也可以垂直轴摆放

C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动

D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间

参考答案:C


现状调查的目的是为制订目标提供依据。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础()。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.IS09004

D.ISO19011

参考答案:A


根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求的标准是()。

A.强制性标准

B.推荐性标准

C.非推荐性标准

D.技术文件

参考答案:A