2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节

发布时间:2021-11-22
2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节

2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第1节


多选题:世界三大质量奖包括哪些()

A.日本的戴明奖

B.美国的马尔科姆•鲍德里奇国家质量奖

C.欧洲的欧洲质量奖

D.诺贝尔奖

答案:ABCD


根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下述有关程序的叙述哪些是正确的?()

A.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径

B.程序必须形成文件

C.程序可以形成文件,也可以不形成文件

答案:AC


皮肤科医生发明了一种改进配方的治疗顽固牛皮癣的外用药膏,希望验证新配方确实比老配方在杀灭癣菌效果上更好,选定40人双腿对称患牛皮癣的病人(假设每个病人用药前双腿上表皮癣菌相同),对每一人的双腿随机选定使用老配方和新配方,双腿皆同时涂抹了三周后,对双腿分别记录了表皮癣菌的含量。下面应该进行的检验是:()

A.双样本均值相等性检验

B.配对样本t检验

C.F检验

D.方差分析

参考答案:B


在评价六西格玛项目的收益时,若收益率为10%,净现值为零,说明该项目: ()

A、投资回报率低于10%

B、项目收益为零,经济上不可行

C、每年的净现金流量为零

D、投资回报率等于10%

答案:D


某单位生产正方形钢板,钢板面积是关键质量特性。根据历史数据分析,正方形的边长服从正态分布,现在要对正方形钢板的生产过程是否正常,需要先确定其分布,你认为正方形面积最有可能的分布是:()

A.正态分布

B.卡方分布

C.F分布

D.T分布

参考答案:B


在提高压塑板断裂强度的全因子试验中,对于因子A(温度,两水平取为220和240摄氏度)、因子B(压力,两水平取为360和400帕)进行了含3个中心点共7次试验后,发现响应曲面有严重的弯曲现象。为此希望进行响应曲面设计,得到二阶回归方程。由于压力机最高只能取400帕,本实验的成本又较高,希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,最好的方法是:()

A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个中心点试验

参考答案:C


六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧,以下意见正确的是:()

A.过程图绘制得越细越好

B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可

C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作

D.过程图至少要表示出价值流

参考答案:B


调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主()。

A.数据采集

B.数据分析

C.原因分析

D.提出改进措施

参考答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第2节


六西格玛管理的DMAIC方法论中改进(I)阶段是项目成功的关键,以下哪些方法是经常会在I阶段使用的。()

A、头脑风暴

B、六顶帽子思考

C、SIPOC图

D、试验设计

参考答案:CD


在4因子2水平全因子试验中,通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的,而A、B、D均不显著,则在回归模型中应至少包括()

A.因子C及交互作用AB

B.因子A、B、C及交互作用AB

C.因子A、B、C及交互作用AB、AC、BC

D.只包括因子A、B、C

答案:B


在三次设计中,有关参数设计的描述,下列正确的是:()

A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段

B.试验设计技术,尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法

C.参数设计的目的是减少质量损失

D.参数设计的目的是筛选出关键的参数

参考答案:ABC


企业推进六西格玛会因企业的实际情况存在战略风险。六西格玛战略风险分析是指对企业推行六西格玛战略的风险分析。以下属于六西格玛战略风险范畴的是:()

A.与企业其他战略的协调性

B.企业文化带来的挑战

C.六西格玛管理与企业基础管理的适应性

D.行业内竞争对手推进六西格玛成功的经验

参考答案:ABC


某零件生产流程,客户给定了零件尺寸规格,请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:()

A.标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越多

B.标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越少

C.标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越多

D.标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越少

参考答案:A


在问题和机会的陈述中,下面哪一个说法是错误的:()

A.陈述问题发生的原因

B.陈述问题对顾客影响

C.陈述问题对企业战略和业务流程的影响

D.陈述问题的大小和发生的频率

答案:A


在部分实施的因子试验设计中,考虑了A,B,C,D,E及F共6个因子,准备进行16次试验。在计算机提供的混杂别名结构表(AliasStructureTable)中,看到有二阶交互作用效应AB与CE相混杂(Confounded),也看到一些主效应与某二阶交互作用效应相混杂,但是主效果间没有混杂情况。此时可以断定本试验设计的分辩度(Resolution)是()

A.3

B.4

C.5

D.6

参考答案:A


在某些项目中需要绘制价值流图(VSM),首先绘制的是价值流现状图。请问下述描述正确的选项是哪些?()

A.绘制价值流现状图需要项目小组成员共同讨论确定

B.绘制价值流现状图首先要确定一个产品或产品系列

C.绘制价值流现状图只需要确定从供应商到顾客的物料流

D.绘制价值流现状图要仔细讨论,但一般不需要到现场即可完成

参考答案:AB


2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第3节


某六西格玛项目确定的项目目标是降低不合格品率,合格品又分为一等品、二等品、三等品,则对产品质量的这种分类方法属于哪个测量尺度:()

A.定类测量尺度

B.定序测量尺度

C.定距测量尺度

D.定比测量尺度

参考答案:B


在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()

A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)

B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象

C、识别顾客需求

D、确定新过程能力

答案:B


关于标准,以下说法正确的是()。

A.地方标准在相应的国家标准或行业标准实施后,地方标准自行废止

B.企业标准不能高于国家标准

C.企业标准可以严于国家、行业和地方标准

D.社会团体可在没有国家标准、行业标准和地方标准的情况下,制定团体标准

参考答案:ABCD


生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO:()

A.128.81DPMO

B.269.52DPMO

C.432.43DPMO

D.577.86DPMO

参考答案:D


在试验设计中,我们常常要将原来对于因子设定的各水平值实行“代码化”(Coding)。例如在2水平时,把“高”“低”二水平分别记为“+1”及“-1”。以下何者是對的:()

A.比未代码化时提高了计算的精度。

B.代码化后,可以通过直接比较各因子或因子间的交互作用的回归系数之绝对值以确定效应的大小,即回归系数之绝对值越大者该效应越显着;而未代码化时不能这样判断

C.代码化后,删除回归方程中某些不显着之项时,其它各项回归系数不变;未代码化时,在删除某些不显着之项时其它各项回归系数可能有变化

D.代码化后,回归方程式的常数项(截距)等于将自变数以"0"带入回归方程式后,输出变量(y)的预测值

参考答案:BCD


根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下述有关程序的叙述哪些是正确的?()

A.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径

B.程序必须形成文件

C.程序可以形成文件,也可以不形成文件

答案:AC


在讨论引起缺陷的可能的原因时,希望团队成员能广泛地发()。

A.头脑风暴法

B.亲和图

C.散布图

D.直方图

E.调查表

参考答案:AB


K公司生产潜水泵,其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜,每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4,对于暇疵点的C控制图的上下控制限为:()

A.LCL=0,UCL=16

B.LCL=0,UCL=10

C.LCL=0,UCL=8

D.LCL=1,UCL=7

参考答案:B


2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第4节


产品认证制度和认证方案的实施相关方,从不同的角度关注产品认证制度和认证方案,这些重要的关注仅有安全性和健康。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下工具不能分析关键路径的是:()

A.甘特图

B.关键路线法(criticalpathmethod,CPM)

C.计划评审技术(programevaluation&reviewtechnique,PERT)

D.箭条图

参考答案:A


在验证原因时,下列哪一种假设检验方法不需要先对有关数据进行正态性检验?()

A.t检验

B.配对t检验

C.Mann-Whitney检验

D.F检验

参考答案:C


选择团队成员时应采用的方法是:()

A.流程分析

B.因果分析

C.项目相关方分析

D.矩阵分析

参考答案:D


波音公司预备在改进737的设计时安装大的发动机,引擎的功率越大,工作时所需的空气越多,发动机罩的直径增大;而发动机罩增大,其离地面的距离就会减少,这又是不允许的。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量,减少垂直方向的半径从而增大其与地面的距离的解决方案。这个创新的方案采用的是TRIZ里的哪一项原则:()

A.管理矛盾

B.技术矛盾

C.物理矛盾

D.条件矛盾

答案:C


X−R控制图比X-MR(单值移动极差)控制图应用更为普遍的原因在于:()

A.X−R图可适用于非正态的过程

B.X−R有更高的检出力

C.X−R图作图更为简便

D.X−R图需要更少的样本含量

答案:AB


以下哪种方法对非正态数据的过程能力分析肯定是不恰当的:()

A.对数据进行Johnson变换

B.计算数据的分位数,用非参数方法计算能力指数

C.把非正态数据按照正态数据的方法进行计算

D.对数据进行Box-Cox变换

参考答案:C


从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为,样本均值为158,第二个样本的样本量为25,样本均值为152,()。

A.153

B.154

C.155

D.156

参考答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第5节


某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷则10个区段都判退。现有一卷纱料,假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完全随机的,缺陷出现的概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是:()

A.0.20

B.0.15

C.0.80

D.0.18

参考答案:D


多选题:世界三大质量奖包括哪些()

A.日本的戴明奖

B.美国的马尔科姆•鲍德里奇国家质量奖

C.欧洲的欧洲质量奖

D.诺贝尔奖

答案:ABCD


在进行管理流程改进时,经常需要绘制跨职能流程图,有关跨职能流程图的说法,下面错误的是:()

A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况

B.绘制跨职能流程图时,职能部门可以水平摆放,也可以垂直轴摆放

C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动

D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间

参考答案:C


统计方法一般分为()和()二种。

参考答案:描述性;推断性


K公司生产潜水泵,其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜,每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4,对于暇疵点的C控制图的上下控制限为:()

A.LCL=0,UCL=16

B.LCL=0,UCL=10

C.LCL=0,UCL=8

D.LCL=1,UCL=7

参考答案:B


过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因()。

A.偶然因素和异常因素都可以被消除

B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的

C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响

D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响

E.减小偶然因素的影响需识别波动源,对过程进行系统性改进

参考答案:ADE


六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()

A.授权推进小组,解决推进中的阻力

B.制定六西格玛推进的未来规划

C.确定六西格玛在企业中的战略定位

D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施

答案:D


《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“()”是指为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。

A.返工

B.返修

C.降级

答案:A


2021中国质量协会考试考试历年真题精选6节 第6节


采用千分尺对钳工加工的工件进行测量,随机选取了20个工件和3名测量员,对测量结果的分析表明重复性标准差为2,再现性标准差为2,部件之间波动的标准差为10,从%P/TV的角度可以认为:()

A.测量系统完全可以接受

B.测量系统勉强可以接受

C.测量系统能力不足

D.无法判断

参考答案:B


在散布图中,当x值增加,y值也增加,且点子呈线性分布,x、y两者之间的关系()。

A.强正相关

B.强负相关

C.弱正相关

D.弱负相关

参考答案:A


某项目团队对打火机产品的质量进行顾客调查后,得到了以下主要的要求质量:在强风中也能点着且火焰很稳定、即使在寒冷中也能点着并且火焰稳定、下雨的时候能点着并且火焰稳定、可选择的颜色、可爱的设计、携带比较方便、点着时声音好听、可以放在口袋里、拿在手里感觉舒服、颜色时髦漂亮等。要对以上顾客的要求质量进行整理,可以使用的工具是:()

A.亲和图

B.关联图

C.树图

D.优先矩阵图

参考答案:A


分析问题的影响因素时应该选用什么图表()

A、圆饼图

B、折线图

C、因果图

D、流程图

参考答案:C


在一个试验设计的分析问题中,建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种办法:一种是对各因子的代码值(CodedUnits)建立回归方程;另一种是直接对各因子的原始值(UncodedUnits)建立回归方程。在判断各因子或交互效应是否影响显着时,要进行对各因子回归系数的显着性检验时,可以使用这两种方程中的哪一种?()

A.两种方程检验效果一样,用哪种都可以

B.只有用代码值(CodedUnits)回归方程才准确;用原始值(UncodedUnits)回归方程有时判断不准确

C.只有用原始值(UncodedUnits)回归方程才准确;用代码值(CodedUnits)回归方程有时判断不准确

D.根本用不着回归方程,ANOVA表中结果信息已经足够进行判断

参考答案:C


顾客关注的主要方向有哪些()

A.产品方面

B.服务方面

C.购买方面

D.设计方面

答案:ABC


质量功能展开过程分为哪四个阶段?()

A.产品规划

B.零部件配置

C.过程规划

D.生产规划

答案:ABCD


价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。

A、价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求

B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息

C、价值流程图的绘制需要详细观察

D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可

参考答案:ABC